Gizlilik Politikası

1. Giriş Hiper Dükkan olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullanırken hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler Hiper Dükkan, aşağıdaki kişisel ve anonim verileri toplayabilir:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası

• Teslimat ve fatura adresleri

• Ödeme bilgileri (sadece güvenilir ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir)

• IP adresi, cihaz bilgileri ve çerezler aracılığıyla toplanan veriler

• Sipariş geçmişi ve müşteri destek kayıtları

3. Bilgilerin Kullanımı Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılabilir:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

• Kampanya ve promosyon bildirimleri (müşteri onayı ile)

• Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

• Yasal yükümlülüklere uyum

4. Bilgi Paylaşımı Hiper Dükkan, kullanıcı bilgilerini üçüncü taraflarla aşağıdaki durumlar dışında paylaşmaz:

• Yasal zorunluluklar ve resmi makamların talepleri

• Ödeme işlemleri ve lojistik hizmet sağlayıcılarıyla veri paylaşımı

• Web sitesi güvenliğini sağlamak amacıyla alınan teknik önlemler

5. Çerezler ve Takip Teknolojileri Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standartlarına uygun güvenlik önlemleri alınmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

7. Kullanıcı Hakları 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar şu haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme

• İşlemeye itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. İletişim Bilgileri Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

Hiper Dükkan Adres: Milli Egemenlik Bulvarı no :45 Kızılsaray / Muratpaşa/Antalya

E-posta: info@hiperdukkan.com Telefon: +90 532 050 6469